Các câu hỏi thường gặp - Dcom 3G Viettel

Câu 1. Dùng USB 3G không phải do Viettel cung cấp có thể sử dụng dịch vụ D-Com 3G của Viettel không?

• Có
• Bạn có thể sử dụng USB mua ngoài và đăng ký dịch vụ D-com 3G của Viettel. Tuy nhiên, để đảm bảo sử dụng dịch vụ tốt hơn,Nhà mạng Viettel khuyến cáo khách hàng nên sử dụng USB do Viettel cung cấp.
  
  

Câu 2. Dùng D-Com 3G và điện thoại 3G làm modem kết nối Internet với máy tính thì có khác gì nhau không?(Về chất lượng, giá cả…)

• Chất lượng tùy thuộc vào thiết bị sử dụng hỗ trợ truy câp với tốc độ nào.
• Ví dụ: Điện thoại thường hỗ trợ tốc độ 384Kbps, trong khi đó USB 3G là thiết bị chuyên dùng nên có thể hỗ trợ tốc độ truy cập có thể lên tới 3.6Mbbps hoặc 7.2Mbps.
• Chi phí khi dùng điện thoại đăng ký các gói Mobile Internet truy cập internet từ điện thoại cao hơn so với truy cập internet khi đăng ký dịch vụ D-com 3G
  
  

Câu 3. Dùng USB 3G cho máy tính có thể thay thế ADSL Viettel Viettel không? Dịch vụ nào tốt hơn về giá và tốc độ?

• Về giá cước: nếu  bạn dùng ít thì nên sử dụng D-com 3G, nếu dùng nhiều (>12GB/tháng) thì nên sử dụng ADSL.
• Về chất lượng dịch vụ: Trong vùng phủ sóng 3G, tốc độ của dịch vụ D-com 3G tương đương hoặc cao hơn ADSL.
  
  

Câu 4. USB 3G có thể sử dụng được trong vùng phủ sóng 2G không? Nếu có thì cước phí tính như thế nào?

• Có.
• Dịch vụ D-Com 3G sử dụng USB HSPA/HSDPA có gắn SIM 3G Viettel vừa có thể truy cập internet viettel trong vùng phủ sóng 3G vừa có thể truy cập trong vùng phủ sóng 2G (GPRS/EDGE)
  
  

Câu 5. Tôi đang sử dụng USB EDGE của Viettel, tôi muốn hỏi có lắp được SIM 3G của Viettel vào để sử dụng được không?

• Không.
• Vì USB EDGE chỉ sử dụng được với mạng 2G. Để có thể sử dụng được dịch vụ internet tốc độ cao của 3G trên máy tính (dịch vụ D-Com) bạn cần mua USB HSPA/HSDPA có gắn SIM 3G Viettel.
  
  

Câu 6. Làm cách nào để có thể chặn các cửa sổ popup?

• Trong khi duyệt web bằng D-com chúng ta thường gặp nhiều khó chịu khi các cửa sổ popup của các website quảng cáo cứ tự động bật ra khiến tốc độ truy cập internet bị chậm lại và hao phí dung lượng.
• Để khắc phục tình trạng này Vietteltelecom khuyến cáo người dùng một số thủ thuật